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Depuis quelques années, les institutions se tournent de plus en plus vers le numérique et l’e-administration. Afin d’éviter la mise à l’écart d’une partie de la population, la Communauté d’Agglomération de L’Espace Sud Martinique met en place des outils, afin de faciliter l’accessibilité aux services publics et pose les premiers plans d’une stratégie territoriale du numérique solidaire.

Équipé d’ordinateurs avec accès internet, le véhicule P.L.U.S « Pour Les Usagers du Sud » à pour objectif de réduire la fracture numérique en proposant un portail, où les usagers pourront être accompagnés à l’utilisation de l’outil informatique et numérique de toutes les administrations et services publics (sites impôts, Pole Emploi, Caf, CGSS, Edf, Eau…).

Un système de visio-conférence permet également d’échanger directement avec des conseillers spécialisés selon les besoins.

L’objectif fut donc de réaliser le design du portail et de réfléchir à une interaction usagé/machine simple et intuitive, s’adressant à des personnes n’ayant pas l’habitude d’utiliser les outils numériques tactiles.

Proposer un environnement compréhensible avec des accès rapides et des aides, tout au long de la navigation, afin de simplifier l’accès à l’administration, aux formulaires et aux divers documents importants de la vie quotidienne.

L’idée fut alors de proposer un maximum d’éléments et de pages accessibles via des slides, et ainsi pouvoir revenir facilement à la page d’accueil mais surtout passer rapidement d’un formulaire à un autre, de sa boite mail à un entretien en visio avec son conseiller…

Site réalisé au sein de l’Agence Beecee